Questions fréquentes sur la location de la Villa Terre-Brûlée

La Villa Terre-Brûlée accueille confortablement jusqu’à 8 personnes dans 4 chambres : deux chambres avec un lit double de 140 cm et deux chambres avec deux lits simples de 90 cm. Sur demande préalable, le salon indépendant peut être aménagé en cinquième chambre pour deux personnes supplémentaires, portant la capacité maximale à 10 personnes.

La villa dispose de la vaisselle, des ustensiles et des équipements nécessaires pour préparer et partager les repas. Quelques produits de première nécessité sont également mis à votre disposition pour faciliter votre arrivée.

Les draps, les serviettes de toilette et les torchons sont fournis. Les lits sont préparés avant votre arrivée. Les serviettes de piscine et de plage ne sont pas fournies : pensez à apporter les vôtres.

Retrouvez la liste complète sur la page Équipements et prestations.

Actuellement, la Villa Terre-Brûlée n’est pas équipée de climatisation. Des ventilateurs sont disponibles dans les chambres et les principales pièces de la villa. Grâce à sa situation sur les hauteurs de Ceyreste et à son environnement arboré, la villa bénéficie également d’espaces extérieurs ombragés.

Oui. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans toute la villa. La box Orange est raccordée à la fibre optique.

Oui. Vous pouvez stationner gratuitement plusieurs véhicules à l’intérieur de la propriété, qui est entièrement close. Le parking privé peut également accueillir une remorque pour bateau.

Oui. Le ménage de fin de séjour est inclus dans le prix de la location.

Nous demandons simplement que la villa soit laissée rangée et en bon état, avec la vaisselle propre et le mobilier remis en place, conformément aux conditions précisées dans le contrat de location.

Non. Les animaux de compagnie ne sont pas admis à la Villa Terre-Brûlée.

Plusieurs mesures sont mises en place à la Villa Terre-Brûlée pour limiter son impact sur l’environnement :

• utilisation de produits d’entretien écologiques ;

• ampoules à faible consommation d’énergie ;

• cheminée d’ambiance sans combustion sur la propriété ;

• équipements permettant aux voyageurs d’effectuer le tri sélectif ;

• récupération de l’eau de pluie dans une grande citerne pour l’entretien du jardin.

La villa bénéficie par ailleurs du classement officiel Meublé de Tourisme 3 étoiles.

Vous pouvez consulter les nombreux témoignages publiés sur notre page “Avis”, ainsi que les avis disponibles sur Google et les plateformes de réservation.

Oui. La piscine privée est exclusivement réservée aux occupants de la villa et n’est partagée avec aucun autre logement.
Sans vis-à-vis, elle se trouve au pied de la terrasse sud de la villa, ce qui permet de garder facilement les enfants en vue.
Leur baignade doit néanmoins rester sous la surveillance constante d’un adulte.

L’accès à la piscine est protégé par des barrières et des portillons pouvant être fermés à clé.
Ce dispositif de sécurité ne remplace pas la surveillance constante des enfants par un adulte.

La piscine privée est ouverte du 1er mai au 30 octobre.
Elle est entretenue régulièrement pendant toute cette période.

Exposée plein sud, la piscine mesure 4 × 6 mètres et présente une profondeur de 1,20 mètre. Son eau est traitée au brome.

Elle est bordée sur trois côtés par une plage dallée aménagée pour la détente. Une douche solaire est également à la disposition des occupants.

L’entretien technique de la piscine est assuré régulièrement pendant toute la période d’ouverture.

Nous demandons simplement aux occupants :

• d’utiliser la douche solaire avant chaque baignade, particulièrement au retour de la plage, afin d’éliminer le sable et l’excédent de produits solaires ;

• de mettre le robot de nettoyage en marche chaque jour, une fois les baignades terminées et lorsque la piscine est inoccupée.

Les consignes d’utilisation sont expliquées à l’arrivée.

Consultez notre calendrier des disponibilités, actualisé régulièrement :

• les dates sur fond vert sont disponibles ;

• les dates sur fond rouge sont déjà réservées.

Pour toute vérification ou demande particulière, utilisez notre formulaire de contact ou
appelez-nous au +33 6 70 84 72 25. Nous vous répondrons personnellement.

Le tarif de la location comprend :

• les consommations d’eau et d’électricité ;
• le linge de maison ;
• les lits préparés à l’arrivée ;
• le ménage de fin de séjour.

La taxe de séjour n’est pas comprise. Elle est calculée par adulte et par nuit selon le tarif en vigueur au moment du séjour.

Les éventuels suppléments liés à une demande particulière sont précisés dans le devis avant la réservation. Aucun frais non annoncé n’est ajouté par la suite.

Oui. En réservant directement auprès des propriétaires, vous pouvez bénéficier des avantages suivants :

• si vous avez déjà séjourné à la Villa Terre-Brûlée, une remise de 5 % est appliquée à l’ensemble de votre nouveau séjour avec le code VTB5 ;
• pour un premier séjour de deux semaines consécutives, une remise de 10 % est appliquée à la deuxième semaine ;
• pour un séjour de trois ou quatre semaines consécutives, un tarif personnalisé peut être proposé sur demande.

Ces offres ne sont pas cumulables entre elles.

Pour réserver directement la Villa Terre-Brûlée :

1. consultez le calendrier des disponibilités ;
2. remplissez le formulaire Demander un devis en indiquant vos dates, le nombre total de personnes et vos coordonnées complètes ;
3. nous vous adressons personnellement un devis ainsi que le contrat de location ;
4. la réservation est confirmée après réception du contrat accepté et du paiement prévu dans les conditions de réservation.

Pour toute question, vous pouvez également nous appeler au +33 6 70 84 72 25.

Un acompte de 25 % du montant de la location est demandé lors de la signature du contrat. La réservation devient effective après réception du contrat accepté et de cet acompte.

Le solde de 75 % doit être réglé au plus tard 14 jours avant le début du séjour.

Vous pouvez régler votre séjour :

• par virement bancaire ;
• par chèque ;
• par PayPal.

Si vous ne possédez pas de compte PayPal, vous pouvez généralement régler par carte bancaire depuis la page de paiement, sans créer de compte. Les données de votre carte sont alors traitées directement par PayPal et ne nous sont pas communiquées.

La caution est fixée à 500 €.

Elle est généralement constituée par un chèque non encaissé, envoyé à l’adresse indiquée dans le contrat au plus tard 15 jours avant le début du séjour. Après le départ et la vérification de la villa, nous vous renvoyons ce chèque barré, accompagné d’une carte de remerciement.

En cas de réservation de dernière minute ou lorsque le vacancier ne peut pas émettre de chèque, la caution peut être versée par PayPal ou par virement bancaire.

La caution versée est remboursée au plus tard dans les 14 jours suivant le départ, sous réserve d’éventuelles retenues justifiées conformément au contrat :

• par PayPal lorsqu’elle a été versée par PayPal ;
• par virement bancaire après communication de l’IBAN du vacancier lorsqu’elle a été versée par virement.

Toute annulation doit nous être notifiée par écrit dans les meilleurs délais.
Le versement de l’acompte de 25 % rend la réservation ferme et définitive. En cas d’annulation à l’initiative du locataire, les conditions et les conséquences financières prévues dans le contrat de location s’appliquent.
Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation couvrant notamment la maladie, l’accident ou tout autre événement imprévu susceptible d’empêcher votre séjour.

Oui, sous réserve de disponibilité et de la possibilité d’organiser votre accueil. La demande doit normalement être effectuée au moins 3 jours avant l’arrivée.

Lorsque la réservation intervient moins de 14 jours avant le début du séjour :

• le contrat doit être accepté et retourné rapidement ;
• la totalité du prix de la location est payable immédiatement ;
• la caution de 500 € doit également être versée.

Le règlement peut être effectué par carte bancaire via PayPal, sans qu’il soit nécessaire de posséder un compte PayPal.

En juillet et en août, les séjours sont généralement organisés du samedi au samedi. En dehors de cette période, les jours d’arrivée et de départ sont plus flexibles, selon les disponibilités.

• arrivée : à partir de 16 h, sur rendez-vous avec la personne chargée de votre accueil ;
• départ : avant 10 h.

Environ 15 jours avant votre séjour, vous recevrez les informations pratiques et les coordonnées de la personne qui vous accueillera.

Toute arrivée après 20 h doit être convenue à l’avance et entraîne un supplément de 30 €, à régler en espèces à l’arrivée. Aucun accueil ni remise des clés ne sont possibles après 23 h.

Oui. Un séjour de trois ou quatre semaines consécutives peut être envisagé, principalement en basse saison et selon les disponibilités.

La durée maximale proposée est de quatre semaines. Contactez-nous afin de recevoir une offre personnalisée correspondant à vos dates.

Le livret d’accueil vous est envoyé après réception du règlement complet, environ deux semaines avant le début du séjour.

En cas de réservation de dernière minute, il vous est transmis dès réception du paiement.

Il contient notamment :

• les coordonnées GPS et les indications permettant de rejoindre la villa ;
• les coordonnées de la personne chargée de votre accueil, à contacter à l’avance pour convenir de votre heure d’arrivée ;
• les informations et consignes pratiques relatives à la location ;
• les numéros de téléphone et les adresses utiles ;
• des informations pratiques pour découvrir les environs.

Après vérification de vos dates et des informations fournies dans votre demande, nous vous adressons personnellement le contrat de location.

Ce document précise notamment :

• les dates et la durée du séjour ;
• le nombre d’occupants ;
• le prix de la location et les échéances de paiement ;
• le montant et les modalités de la caution ;
• les conditions d’annulation ;
• les principales conditions d’occupation de la villa.

La réservation devient effective après réception du contrat accepté et de l’acompte de 25 %. Chaque partie conserve un exemplaire du contrat.

Le livret d’accueil vous est envoyé après réception du règlement complet, environ deux semaines avant le début du séjour.

En cas de réservation de dernière minute, il vous est transmis dès réception du paiement.

Il contient notamment :

• les coordonnées GPS et les indications permettant de rejoindre la villa ;
• les coordonnées de la personne chargée de votre accueil, à contacter à l’avance pour convenir de votre heure d’arrivée ;
• les informations et consignes pratiques relatives à la location ;
• les numéros de téléphone et les adresses utiles ;
• des informations pratiques pour découvrir les environs.

Le locataire doit vérifier que son assurance couvre sa responsabilité civile villégiature pendant toute la durée du séjour. Cette garantie est souvent incluse dans les contrats d’assurance habitation.

Aucune attestation n’est demandée systématiquement, mais le propriétaire se réserve la possibilité de la solliciter si nécessaire. Les effets personnels des occupants restent sous leur responsabilité.

La villa est assurée pour son activité de location saisonnière et aucune attestation d’assurance n’est demandée systématiquement aux occupants.

Les vacanciers restent néanmoins responsables de leurs effets personnels et des dommages qui leur seraient imputables, conformément aux conditions du contrat de location.